Informativa sui rimborsi

Tutto quello che devi sapere su resi e rimborsi  on line

Sei un consumatore ed hai cambiato idea? 
Hai 14 giorni di tempo dalla consegna (o dal ritiro in negozio) per richiedere un reso.
I prodotti devono essere mai usati, non danneggiati e con tutte le etichette originali, attaccate al cordino di sicurezza.

Come avviare  il reso?
Scrivi a info@hellovintage.it indicando:
  • nome, cognome
  • numero d’ordine
  • articolo da restituire
  • breve motivo della richiesta (facoltativo, ma ci aiuta a migliorare!)
Una volta approvato il reso,  ti saranno fornite tutte le istruzioni.
Hai 7 giorni per rispedirci i prodotti. 

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. 

Il reso è sotto la responsabilità del cliente fino all'arrivo nel negozio.

Quando arriva il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato la merce, sarai rimborsato entro 14 giorni.

Attenzione!

Non si accettano resi su articoli personalizzati, scontati o in promozione.

Il recesso non è valido in caso di: utilizzo del prodotto o segni d’usura, mancanza di parti o di  eventuali accessori allegati.

I rimborsi non coprono differenze di cambio o dazi doganali
.
Non verranno rimborsate le spese di spedizione iniziali.